我在做seo的时候，对于邮件营销不是很在意，因为我不了解邮件营销。每次参加会议看到这个领域的专家谢晶(年龄和我差不多)在台子用略带广州口音的普通话上讲的逸兴遄飞，总能引起我的猜测，有这么多事情要注意吗?在我之前的理解中，只需要买个群发软件，然后买个数据库，然后写封邮件，找个电脑开着，设置好之后就可以高枕无忧了。然后就是订单像雪花一样的飞过来。
无知导致无畏，最近下定决心要在网络营销领域里面做到让我自己满意的地步。于是从seo开始一步一步的夯实自己的基础。每天阅读大量的文章里面的描述，让我对邮件营销有了一个比较理性认识。回想起宫鑫(是不是在艺龙网做的那个记不清楚了，也可能不是宫鑫)关于客户管理方面经验的演讲，才觉得邮件营销是比较好的一个手段。这让我形成了以下认识：
首先，邮件营销可以迎来群发垃圾广告，但是这绝对不是邮件有效的主要作用。大家都有邮箱里面收到什么发票的广告，这个就是垃圾广告的案例。邮件营销的主要作用无非两个方面，开发客户和管理客户。开发客户需要数据，这个数据的来源有的是通过市场调研得来的，有的是通过购买的，有的是在自己的网站上收集来的。接下来就是按照实际的需求来进行发送邮件了，这个时候就需要对发送邮件目标进行分类，也就是客户管理。
中间插一个数据共享案例，我们知道东航集团最近启动了一个东方万里行卡，是和交通银行绑定的。东航的网站负责收集客户的信息，共享给交通银行，交通银行和东方万里行的卡都可以办的到。说真的，我都没有去东航的网站上申请过这张卡，东航的数据来源是不清楚的。但是成功的地方在于，东航促使原来的死数据变成了活的用户，这就是成功。
其次，邮件营销需要比较好的管理。软件要功能齐全，不仅要能发送各种各样的邮件 ，txt格式的，html格式的，还要能够管理邮件地址，也就是进行客户管理。或者说扯开进行管理也可以。excal表格就是个很强大的工具，我觉得这个是很强大的，大家需要多用用。中国人比较喜欢文本格式的，对于html格式的估计不是台感冒。外国就比较喜欢网页格式的。
这方面我自己还需要更多的实践和了解。以后会更多的分享这方面的知识和我摸索出来的经验。
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